FAQ

Transport

Livrarea în orașul Constanța este gratuită

În aria de acoperire Fan Courier: 26 lei

Dacă locuiți în afara ariei de acoperire Fan Courier: 26 lei + 0,8 lei/km. Puteți calcula taxa pentru km suplimentari AICI

Produsele se expediază în 7-8 zile lucrătoare. După ce se expediază, timpul estimat de livrare este de 24 – 48 de ore

Ca să puteți urmări comanda trebuie să intrați pe https://www.freyamed.ro/urmarire-comanda și să introduceți numărul comenzii și adresa de e-mail pe care ați folosit-o la finalizarea comenzii.

Din păcate, nu! Pe viitor avem în vedere acest aspect.

Plata

Sunt 3 modalități de plată:

  1. Plata online cu cardul bancar
  2. Transfer bancar – fă plata direct în contul nostru bancar (RO79INGB0000999910736225 – ING Bank România). Te rugăm folosește ID-ul comenzii tale ca referință de plată. Comanda nu va fi livrată până când plata nu va fi în contul nostru.
  3. Numerar la livrare – plătește cu numerar la livrare.

“Numerar la livrare” înseamnă că plătiți produsul/produsele la curier atunci când vă aduce coletul

Returnări & Rambursări

Produsele se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire pentru toate comenzile online.

Articolele trebuie sa fie în aceeași stare în care au fost recepționate, cu toate etichetele intacte și fără să arate semne de uzură sau purtare.

Pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciile pe care vi le oferim, vă rugăm să completați formularul de returnare, inclus în pachetul pe care l-ați primit. Vă rugăm să expediați coletul pe adresa noastră:

FREYA MED BOUTIQUE SRL
Soseaua Berceni nr 2, Complex Big Berceni, etaj 2 stand 55, București

Dvs trebuie sa plătiți taxele de livrare a coletului catre FREYA MED BOUTIQUE. Nu vom accepta colete cu plata la livrare.

Sunați la 0765 609 352 sau trimiteți un e-mail la adresa contact@freyamed.ro

Nu se rambursează și taxele de livrare! Dvs trebuie sa plătiți taxele de livrare a coletului catre FREYA MED BOUTIQUE. Nu vom accepta colete cu plata la livrare.

Scroll To Top
Close
Close
Magazin
0 Lista de favorite
0 Coș
Close

Coșul meu

Coșul de cumpărături este gol!

Continuă cumpărăturile